Müştəri Analitikası üzrə Təcrübə Proqramı / İnternship in Customer Intelligence

Əsas öhdəliklər:

• Müxtəlif mənbələrdən (müştəri, şəbəkə, maliyyə və s.) məlumatların toplanmasına dəstək vermək və məlumatların keyfiyyətini yoxlamaqda kömək etmək.

• Mentor rəhbərliyi altında sadə nümunələri və tendensiyaları müəyyən etmək üçün əsas analizlər aparmaqda kömək etmək.

• Təqdim olunmuş şablonlardan istifadə edərək ilkin səviyyəli hesabatlar/dashbordlar (məs., Excel/Power BI) hazırlamaq və yeniləmək.

• Məlumat dəstlərini, metrikləri və prosesləri sənədləşdirmək; faylları versiyalı və aydın saxlamaq.

• Rutinin məlumat yoxlamalarını (sanity check, dublikatlar, çatışmayan dəyərlər) aparmaq və problemləri qeyd etmək.

• Tapşırılan hallarda ad-hoc məlumat çıxarışları və sadə sorğular həyata keçirmək.

• Analitikləri maraqlı tərəflərlə iclaslarda müşahidə etmək; fəaliyyət maddələrini və təqib məsələlərini qeyd etmək.

• Rəqib və bazar üzrə desktop tədqiqatlarda kömək etmək; əsas tapıntıları yekunlaşdırmaq.

• Büdcə/proqnoz hazırlıq paketlərinə kömək etmək (qrafiklərin köçürülməsi, cədvəllərin yenilənməsi).

• Daxili sorğuları (ticketing/trackers) koordinasiya etmək; vaxtında və aydın məlumat paylaşımını təmin etmək.

Axtardığımız namizədə tələblər:

• Müvafiq sahədə (Data/Statistics, Economics, Engineering, IT, Business) son kurs tələbəsi və ya məzun.

• Analitik düşüncə və detallara diqqət; sürətli mühitdə öyrənməyə həvəs.

• Məlumatlarla işləmək üzrə əsas biliklər (filterlər, joins/merges, sadə məlumat təmizləmə).

• Excel-i yaxşı bilmək (formullar, pivot cədvəllər; Power Query üstünlükdür).

• Məlumat vizuallaşdırmasının əsaslarını bilmək; Power BI, Tableau və ya bənzər alətlərlə təcrübə üstünlükdür.

• Hər hansı analytics dili/aləti (SQL, Python) ilə tanışlıq üstünlükdür.

• Aydın ünsiyyət və təqdimat bacarıqları; tapıntıları sadə şəkildə yekunlaşdırmaq qabiliyyəti.

• Yaxşı təşkilati bacarıq və zaman idarəsi; bir neçə tapşırığı eyni anda idarə etmək bacarığı.

• Telekom, rəqəmsal məhsullar və müştəri analitikası sahəsinə maraq.

Sizə nə təklif edirik:

Azercell-də biz inanırıq ki, bizim ən böyük gücümüz əməkdaşlarımızdır. Komandamıza qoşulduğunuz anda siz innovasiyanı, əməkdaşlığı və şəxsi inkişafı dəyərləndirən, irəliyə baxan və məqsədyönlü bir şirkətin üzvü olursunuz. Sizə təqdim etdiklərimiz:

• Məqsədyönlü karyera – Azərbaycanın rəqəmsal gələcəyini formalaşdıran layihələrin bir hissəsi olmaq
• Davamlı öyrənmə və inkişaf – Eksklüziv təlimlərə, e-learning platformalarına və karyera inkişafı proqramlarına çıxış imkanı
• İnnovativ iş mühiti – Yeni ideya və texnologiyaları mənimsəyən və dəstəkləyən komandaya qoşulma imkanı
• Sağlamlıq və rifah dəstəyi – Geniş əhatəsi olan tibbi sığorta və rifah təşəbbüsləri
• Hibrid iş mühiti– Peşəkar və şəxsi həyatınızı balanslaşdırmağa imkan verən, etimad və müstəqillik mədəniyyəti yaradan çevik iş siyasəti
• Rəqabətqabiliyyətli əmək haqqı paketi – Ədalətli və nəticəyə əsaslanan mükafatlandırma
• İnklüziv mədəniyyət – Hər bir fikrin önəmli olduğu, müxtəlifliyə, hörmətə və bərabərliyə önəm verən iş mühiti

Gələcəyini inamla formalaşdırmağa hazırsan? O zaman bu gün müraciət et.

About Azercell

At Azercell, we're shaping a sustainable digital future as Azerbaijan’s #1 provider of mobile, fixed, and B2B solutions. We lead with innovation, building secure and scalable infrastructure, accelerating digital adoption, and delivering seamless experiences for individuals, businesses, and the public sector. Powered by data, AI, and automation — and driven by a skilled, inclusive team — we operate with agility, trust, and a commitment to creating long-term value for our people and communities.

Your key responsibilities:

• Support data collection from multiple sources (customer, network, finance, etc.) and help with data quality checks.
• Assist in basic analyses to identify simple patterns and trends under mentor guidance.
• Prepare and update entry-level reports/dashboards (e.g., Excel/Power BI) using provided templates.
• Document datasets, metrics, and processes; maintain clear versioned files.
• Run routine data validations (sanity checks, duplicates, missing values) and log issues.
• Perform ad-hoc data pulls and simple queries as assigned.
• Shadow analysts in stakeholder meetings; capture action items and follow-ups.
• Support competitor and market desktop research; summarize key findings.
• Help with budgeting/forecasting pack preparation (copying charts, refreshing tables).
• Coordinate internal requests (ticketing/trackers), ensuring timely and clear information sharing.

What we look for:

• Final-year student or graduate in a relevant field ( Data/Statistics, Economics, Engineering, IT, Business).
• Analytical thinking and attention to detail; willingness to learn in a fast-paced environment.
• Familiarity with data handling (filters, joins/merges, basic data cleaning).
• Confident Excel user (formulas, pivot tables; Power Query is a plus).
• Basic understanding of data visualization; exposure to Power BI, Tableau or similar is a plus.
• Exposure to any analytics language/tool (SQL, Python) is an advantage.
• Clear communication and presentation basics; ability to summarize findings simply.
• Good organization and time management; ability to handle multiple tasks.
• Curiosity about telecom, digital products, and customer analytics.

What we offer you:

At Azercell, we believe our people are our greatest strength. When you join our team, you become part of a forward-thinking, purpose-driven company that values innovation, collaboration, and personal growth. Here's what you can expect:

•    A Purposeful Career – Be part of projects that shape the digital future of Azerbaijan.
•    Continuous Learning & Development – Access to exclusive training, e-learning platforms, and career growth programs.
•    Innovative Work Environment – Join a team that embraces new ideas and technologies.
•    Health & Wellbeing Support – Comprehensive medical insurance and wellness initiatives.
•    Flexible work arrangements: Our flexible work policies empower you to balance your professional and personal life, fostering a culture of trust and autonomy.
•    Competitive Compensation Package – Fair and performance-based rewards.
•    Inclusive Culture – A diverse, respectful, and empowering workplace where every voice matters.

Are you ready to shape your future with confidence? Apply today.